2015年7月30日 星期四

ワーク・ライフバランス(Work・Life Balance)



雖然少子化已不是新議題,但去年暑假開學時台北市北投的洲美國小的小一只有一位新生

洲美國小屬於社區型小學,但少子化似乎已經不在僅存在於偏鄉地區。

針對同樣少子化問題嚴重的日本,身為WorkLife Balance公司社長,同時也是日本內閣辦公室「工作與生活平衡」推廣協會委員--小室淑惠,認為造成少子化最重要的原因在於現代人的工時過長。

小室淑惠在TEDx Japan演說中提到,她處理了900間公司的工作方法,發現即使減少30%的加班時數,仍有些企業的營業額不減反增。

日本加班時數60小時,居全球之,而且平均每個人的附加價值在全世界的先進國家中居於最後。也就是說,時間花的越多,效果反而越差。

工作時數過長,個人生活的時間減少,生活體驗所帶來的input也隨之減少,對事物沒有任何想法或新意,無法創新,只是不斷開會,但卻又零產出,因此會議時間變長,擠出的idea空洞,產品賣不出去,只好加班回不了家,就這樣周而復始,惡性循環。

再來是老人照護問題,再過五年,日本的團塊世代出生於二戰後的嬰兒潮的一代就70歲了。需要照顧的人數變多,20幾歲的人,同時要兼顧工作和照顧老人的人數就會激增,T汽車公司在68000名員工中,五年後需要面臨照顧老人問題的員工預計有14000人,是員工的五分之一,想要改變這個狀況,就要改變工時過長的問題。

但很多人會說,如果限制工時,業績會不會掉?會不會失去競爭力?
小室淑惠舉了一個例子,長期處於工時過長的A公司,和正常工時的B公司之間會出現多大的差異?

A公司按照長期採用工時過長的管理模式,而且選擇減少人員來降低固定成本,多出來的工作量就分配給留下來的人,造成這些人超時加班。而這些加班費還比減少人力支出的費用來的多。於是優秀人才出走,得憂鬱症的人數增加,過勞而導致專注力不足,成本也隨之增加,面臨這種情況的企業越來越多。

需要照顧家中老人的員工也會選擇離開公司,再加上其他人已離職,沒有人可以follow這些工作,於是開始人力不足,即使好不容易找到人,卻沒有人想進這樣的公司。企業聚集不到好人才,漸漸營運困難,就開始走下坡了。

那麼B公司呢B公司也想降低成本,但他們把重心放在超時工作時數的部分,把加班砍掉,砍掉的部分經費拿來招募年輕的新員工,或者積極雇用懂得節省時間的女性員工。

小室淑惠的公司在六年前開始禁止加班,這六年間的TOP consultant是一位短時間勤務把原本8小時的全天制,縮短成46小時的女性,工時長短和工作成果無關。懂得節省時間的人,會在短時間內集中注意力工作。又因年紀和性別的不同,想法也會不一樣,互相切磋為公司創造更高的附加價值。

如此一來,即使有員工因必須照顧家中的老人而離職,但其工作內容馬上有人可以接手處理,家中照護及工作得以兼顧,離職的人就會減少。好的循環讓公司能聚集越來越多人才,業績蒸蒸日上,躍升為成功企業。

別以為這種狀況和不需照顧小孩和老人的人無關。因為工時過長的情形是否持續發生,也會給日本財政帶來很大的影響。

若目前的情況持續且無改善,沒時間照顧家中老人,所以政府應該要提供協助等等,對政府的要求會越來越多,國家的成本也越來越高。自己帶小孩的人也會因沒時間接小孩回家,只好請托兒所延長照顧時間,這也會造成托兒所的負擔,最後導致托兒所虧損。

在家庭方面,爸媽都需要工作,沒有時間好好教導小孩,也沒時間幫小孩子看功課,變成全部要求學校幫忙,女性工作和家庭無法兼顧。

現在約有七成的女性為了帶小孩而辭掉工作。年金支付的部分也隨之減少,年金一旦減少,以後需要政府照顧的人又會變多。

企業無法獲利,不想雇用新員工,如果雇用新員工,又跟政府要錢。這些都會變成財政負擔,加速財政的困難。財政越吃緊,就會演變成要求大家付更多的稅金。

在照顧孩子方面,如果能接小孩放學,夫妻可以繼續工作。有好的家庭生活相處時間,父親每天晚上和孩子共進晚餐,傾聽孩子的聲音,無論是孩子的家庭作業,或是教養問題。霸凌問題等等,就可以及早處理。

女性可以兼顧家庭和工作,年金支付就不是問題。企業能獲利,就會僱用更多的人才。也就是說,下班後,帶小孩。照顧雙親。維持良好的健康,處理好自己能主導的事情,不需動用到政府的財政,就能解決社會問題。

日本現在約人口的23%是老齡人口,是世界人口老化最快的國家。但到了2030年的韓國,2040年的中國,高齡化人口都會到達這樣的比例。現在韓國。中國。新加坡。泰國,處於人口紅利期,年輕人多,老年人少,也就是說,在社會保障方面還不需要花太多經費,利於整體社會的發展,但在這之後也一定會面臨少子化問題。

進入成熟期後,就會像現在的日本一樣,耗費時間的工作,花時間才能得到成果的工作就會失去國際競爭力。如此高的人事成本,如果不轉換成短工時,高附加價值的工作,成熟期的國家就無法生存。

小室淑惠認為日本現在正處於這個轉換期,扮演示範下一種工作方式給亞洲國家的重要角色。

給自己的人生打分數的,不是公司,是家庭。

退休之後第二年,會跟你說感謝你到去年為止的付出奉獻,真是辛苦你了””到前年為止都做得很好”的人絕對不會是公司。

但從退休開始往後的30年,會一直被家人抱怨從來沒做過家事,那樣的人生會幸福嗎

還有一些管理階層的人也許會認為,我沒領加班費,不會造成公司負擔,但下面的人看到這樣的上司,大家也不會想成為管理階層的人。因為大家認為管理階層的人沒有加班費,責任又重,工作量又多,是一個破壞家庭生活的職業。

如果上面的人想法不改變,下面的人的工作動力會越來越低落。公司經營者認為在這樣不景氣中,員工又這麼早回家,內心也會覺得不安。

但腦科學者卻認為,人類的大腦在早上醒來後,注意力只能集中13小時,超過13小時就開始走下坡,工作漸漸出現失誤,沒有新的創意發想,而這樣的工作時間和品質,卻又給付加班費,這個企業經營者也真是個大好人。


在這麼多社會問題存在的日本社會, 只要不要超時工作,就完全不需動用日本財政支出來解決問題。個人私生活時間增加,許多好的點子發想就會不斷湧入,然後好的點子再帶到工作,工作效果就會一直湧現,工作生活變得豐富。工作與生活是可以,也應該是相輔相成的。

洞爺湖溫泉街--74年歷史的好吃老店「望羊蹄」

位在洞爺湖附近的餐廳--望羊蹄 , 已經有74年歷史 ,很早就想去一探究竟 ,而第一次去吃 ,就帶上了我奶蛋素的爸媽 。 我和店家溝通了一下 ,菜單上有一些是奶蛋素可以吃的 ,有些餐點也可以幫忙不放肉進去 ,我爸媽點了炒飯和茄汁義大利麵 ,因為吃素在北海道真的比較麻煩 ,我爸媽 ...